【12345热点聚焦】暖气不热可能是这些原因

  随着今冬供热的正式启动，市12345政务服务热线接到市民关于供热方面的咨询电话也大幅度的增加。其中，“暖气不热的问题”反映比较集中。记者就此采访了到市供热处有关负责同志。

  工作人员介绍说，供热初期，若遇到家中暖气不热的情况不要着急，可以先检查一下暖气管的入户阀门是否打开；实行热计量的小区，需仔细阅读温控器说明书并正确设置，如果温控器设置不正确也有一定可能会影响正常供热。

  另外，在供热初期，管网系统中如果存在积气，也会造成暖气不热。如果暖气已有热感，则说明家中供热设施运行正常，暖气开通后，有一定的循环预热时间（特别是地暖供热区域）。但是如果缴费开通后家中长时间不热（超过24小时）可联系市供热处客服中心人员进行处理。

  造成暖气不热的原因有很多，首先要判断究竟是何种问题造成暖气不热，然后才能“对症下药”。工作人员介绍说，暖气不“给力”，还有以下几个原因。一是供热系统存在管线老化、取暖设备堵塞等情况。特别是地暖管道，在长时间使用后，管道内壁会有粘泥、细菌及水垢的产生，并附着在管道内壁，导致水流循环不畅、散热不够，影响供热温度及效果。二是楼上楼下居民都停止供热也会导致供热质量下降。若用户楼上和楼下停止供热，那么居住在中间的这户人家必然会受到较大影响，即使是供热公司可以提供的热源正常，也很难保障该住户家中室温达标。第三是人为原因也有一定的可能导致暖气不热。许多住户由于装修等原因，随意变换取暖设备的位置或私改循环方式等都可能会导致取暖设备的环路出现一些明显的异常问题，进而产生“走水慢”的现象，使温度难以达到预期。

  如果家中暖气不热，市供热部门建议居民及时联系供热部门上门进行排查，检测出具体原因，以找到相应的解决方案。

  另外，工作人员介绍说，为避免氧化腐蚀、提高热传导作用，热力管网中的热水采用的是工业软化水，内含酸碱等化学物质，如果经常使用，会危害身体健康。而且，私自放水还会引起热力管道缺水，严重时会导致供热管网系统压力失衡，影响正常采暖。所以，工作人员提醒广大市民，为自己的健康和他人的采暖利益，不要私放暖气管里的热水。

  市民来电：近日关注到东营区出台了外地在编人才回引公告，十分激动。建议能否在年龄上适当放宽条件，吸引更多有价值的人才回流？

  东营区政府回复：对留言人进行了电话回复，向其说明了“返乡人才”引进各项政策的情况，留言人表示满意。

  市民来电：我母亲是山东昌乐人，长期居住在东营，想从东营参加新农合，该怎么办理？

  市医疗保障局：已电话联系咨询者，了解其已经办理暂住证，告知其可到社区或街道办理登记，并关注东营医保APP，等待集中征缴。

  根据《人力资源社会保障部关于公布国家职业资格目录的通知》，设置准入类职业资格，其所涉职业（工种）必须关系公共利益或涉及国家安全、公共安全、人身健康、生命财产安全，且必须有法律和法规或国务院决定作为依据。