2023-11-29 新闻中心
湖北游客张先生：“就买了一件翡翠貔貅，价格对咱们来说有点贵，然后就想退掉。”
张先生说，购买的翡翠貔貅价格已过千元。出来旅行购物，三十天内无理由退换货，也只要云南了。
湖北游客张先生：“咱们其时买了，回来自己不想要的话，也可以终究靠官方退货，有这个保证仍是很定心的。”
依照这一方针，游客在云南省内的旅行购物街区、旅行集散中心及景区景点等区域，有固定运营场所、证照完全、正常运营、明码标价，并完结信誉许诺的旅行产品零售企业所购买的珠宝玉石、银制品、茶类、药材及补养保健食品、土特产（预包装类）、乳胶制品、旅行纪念品等产品，自购买30日内，可凭产品正式发票或有企业名、地址、电话等信息的购物凭据，请求无理由退货。
昆明市旅行商场监督归纳调度部指挥中心 刘雅珩：“从4月29日零时起，到5月3日的24时，(昆明)一共接到的退换货请求件有487件，有用处置是451件次，其间珠宝玉石类的占比是最大的，有350件左右。”
退货流程其实分外的简略，游客只需要在一部手机游云南的小程序中，点击服务，找到退货选项，根据内容填写并上传购物小票、收据等，再将物品用顺丰寄回，就能完结退货。
昆明市旅行商场监督归纳调度部指挥中心 刘雅珩：“填写完请求，会有专门的工作人员联络到你，给你供给一个(退货)地址，后续只应该要根据退货流程将产品邮递退回。”
产品收到后，会在7~10个工作日内完结退款。不过工作人员也提示，购买超越30日的，生鲜食品保质期低于15天的，或许物品有切开、刻字、打孔、研磨影响二次出售的产品不能退货。