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新华社北京1月11日电(记者樊曦)记者从我国国家铁路集团有限公司得悉,自1月15日起,铁路部门将优化车票改签规矩,扩展车票改签规模,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,进一步便当旅客购票出行。
国铁集团客运部有关担任的人介绍,依照现行规矩,火车票在开车前48小时之后,能够改签恣意车次,开车前缺乏48小时以及开车后,仅可改签搭车日24时之前列车。新规施行后,车票改签规模扩展,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,开车前48小时之后的,不收取改签费;开车前缺乏48小时以及开车后的,改签搭车日期之前(含当日)车票的不收取改签费,改签搭车日期之后车票的依据处理时刻梯次核收改签费,具体改签规矩可经过铁路12306网站和车站查询。
该担任人表明,火车票改签规矩优化后,旅客处理改签的挑选更多,调整行程愈加便当。
新华社北京1月11日电(记者樊曦)记者从铁路12306科创中心得悉,自11日零时起,铁路12306网站(含手机客户端)优化晋级替补购票功用,添加替补订单和备选计划数量,扩展替补订单实现时刻挑选规模,暂时新增旅客列车座位优先配售给已提交替补订单的旅客,进一步提高旅客替补购票成功率。
铁路12306科创中心相关担任的人介绍,为提高旅客购票体会,铁路部门加大研制力度,对铁路12306替补购票功用进行了优化晋级。一是添加替补订单数量。每名旅客可提交的待实现替补订单数量由2个增至6个,每个订单最多可添加9名搭车人。二是添加备选计划数量。本来旅客提交替补订单时,可挑选相邻2个搭车日期、每个日期可挑选5个“车次+席别”的组合,最多可挑选10个组合。优化晋级后,旅客可挑选预售期内恣意3个搭车日期,累计最多可挑选60个“日期+车次”的组合,每个车次可选多个席别。三是扩展替补订单实现时刻挑选规模。本来替补订单截止实现时刻最晚为开车前2小时,优化晋级后调整为开车前20分钟,旅客可在更大规模内依据实在的状况自主挑选修正截止实现时刻。四是暂时新增旅客列车座位优先配售给已提交替补订单的旅客。旅客在提交替补订单时,可挑选承受购买契合出行需求的新增旅客列车车票,如铁路部门暂时新增旅客列车,在车票起售时,铁路12306将主动优先配售给已提交替补订单的旅客,旅客无需人工查询增开列车信息再购票。
该担任人表明,铁路部门将继续优化12306体系功用,为广阔旅客供给更优质高效的购票服务。一起,提示广阔旅客,铁路12306网站(含手机客户端)是我国铁路仅有官方火车票网络售票途径,从未授权任何第三方途径出售火车票。旅客经过第三方途径购票,不只会遭受附加费、绑缚出售服务等“圈套”,还有几率存在个人隐私信息走漏危险。请广阔旅客经过铁路官方途径购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP,承认票款的收款方为“我国铁路网络有限公司”,防止后续退票、改签时无法收到应退金钱。